Správa počítačových sítí
Obor IT je natolik rozsáhlý, že náklady na pracovníka a neustálé zvyšování jeho kvalifikace nemůže být ekonomické při aplikaci do padesáti klientských PC na jeden podnik. Specializujeme se právě na střední segment podnikání a nabízí svým zákazníkům východisko z této situace.Nemáte-li vlastní správu počítačové sítě, máme pro Vás řešení formou outsourcingu. Na základě sepsané SLA smlouvy (Service Level Agreement) převezmeme starosti spojené s provozem informačních technologií ve vaší firmě. Smlouva SLA garantuje zákazníkovi jaké služby a v jaké kvalitě budou poskytovány (pracovní doba, reakční doba, rozsah služeb, sankční podmínky apod.). Službu jsme schopni poskytnout na většině dnes používaných platforem.
Správa pracovních stanic a periferií
Udržování předepsaného stavu HW i SW na stanicích
Instalace a udržování počítačových periferií (tiskárny, scannery apod.)
Řešení záručních i pozáručních oprav HW
Antivirová kontrola
Školení uživatelů
Dodávky spotřebního materiálu (tonery, CD atd.)
Profylaxe hw
Správa serverů
Udržování předepsaného stavu HW i SW
Instalace bezpečnostních záplat
Správa uživatelských účtů
Vzdálený dohled (kontrola běhu aplikací, zálohování apod.)
Řešení záručních i pozáručních oprav
Profylaxe HW
Správa telekomunikační infrastruktury
Monitoring funkčnosti (lokální síť, připojení k internetu, …)
Řešení záručních i pozáručních oprav
Instalace, testování a opravy strukturovaných kabeláží
Kontrola zabezpečení (bezpečnostní politika, nastavení firewallů)
Uživatelská podpora
Telefonická, emailová i personální uživatelská podpora
Školení uživatelů
